Das Problem
Der Wechselrichter zeigt eine Fehlermeldung, blinkt in einer Warnfarbe oder schaltet sich in Intervallen ab und wieder an.
Mögliche Ursachen
Nicht jede Ursache trifft auf jeden Fall zu — die folgenden Punkte helfen, die Beobachtung einzuordnen.
- Netzabschaltung durch den Netzbetreiber, z. B. bei Wartungsarbeiten
- Kurzzeitige Netzstörung — Spannung oder Frequenz außerhalb der zulässigen Werte
- Isolationsfehler auf der Gleichstromseite (z. B. durch Feuchtigkeit)
- Zu hohe Wechselrichter-Temperatur bei sehr heißer Umgebung
- Firmware-Meldung oder Update-Hinweis
- Defekt an einem internen Bauteil
Eigene Prüfschritte
Diese Schritte können Sie gefahrlos selbst durchführen — Arbeiten im Zählerschrank und an der festen Installation bleiben Fachpersonal vorbehalten.
- 1 Notieren Sie den genauen Fehlercode und die Fehlerbeschreibung aus dem Display oder Portal.
- 2 Prüfen Sie, ob das Ereignis nur kurz auftrat und der Wechselrichter selbstständig wieder einspeist.
- 3 Sehen Sie im Portal nach, ob mehrere Ereignisse in kurzer Folge protokolliert wurden.
- 4 Achten Sie darauf, ob die Fehlermeldung nach Sonnenauf- oder -untergang häufiger auftritt.
- 5 Kontrollieren Sie, ob der Wechselrichter frei belüftet steht und nicht überhitzt ist.
Wann NiETec kontaktieren
Spätestens in diesen Fällen ist ein Termin mit unserem Fachbetrieb sinnvoll.
- Die Fehlermeldung bleibt dauerhaft bestehen und die Anlage speist nicht ein.
- Der Fehler tritt wiederholt auf und lässt sich nicht durch einen Neustart beheben.
- Es wird ein Isolationsfehler angezeigt.
- Der Wechselrichter macht ungewöhnliche Geräusche oder riecht auffällig.
Serviceanfrage stellen
Ein Foto des Displays oder ein Screenshot der Fehlermeldung aus dem Portal beschleunigt die Diagnose deutlich.
Diese Angaben helfen uns direkt
- Hersteller und Typ des Wechselrichters
- Genauer Fehlercode und Fehlertext
- Datum und Uhrzeit des ersten Auftretens
- Foto des Displays oder Screenshot aus dem Portal
Nicht jede Fehlermeldung bedeutet einen Defekt: Netzabschaltungen und kurzzeitige Spannungsschwankungen sind gewollte Sicherheitsfunktionen und werden vom Wechselrichter protokolliert. Bleibt die Meldung jedoch bestehen oder häufen sich Ereignisse, ist eine Prüfung sinnvoll.